Panier (0)
Votre panier est vide
Politique de retour
Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non personnalisé, dans son état d’origine et soigneusement protégé pour le transport. Les créations personnalisées (prénom, texte ou autre personnalisation) ne peuvent être ni reprises ni remboursées. Tout article retourné endommagé en raison d’un emballage insuffisant ne pourra faire l’objet d’un remboursement.
Livraison
Nous travaillons rapidement pour envoyer votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En Suisse comptez environ 2-3 jours ouvrables.
Quels sont les délais de fabrication ?
Chaque TsuKiper est fabriqué spécialement pour vous, avec soin dans notre atelier. Contrairement à un produit fabriqué en série, chaque pièce demande du temps pour être découpée, peinte et assemblée.
Comptez 4 à 7 jours ouvrés de fabrication avant l'expédition.
Un peu de patience pour recevoir une création unique, préparée rien que pour votre enfant.
Fabrication
Chaque TsuKiper est créé artisanalement en Suisse, de la découpe à la peinture jusqu’à l’assemblage. S’il n’est pas déjà disponible en stock, comptez environ 5 jours ouvrables de fabrication, puis 2 à 3 jours ouvrables de livraison.
Quelles sont les dimensions de la veilleuse ?
Chaque TsuKiper mesure environ 30 cm de hauteur pour 4,5 cm d’épaisseur.
Des dimensions pensées pour offrir une belle présence dans la chambre, tout en assurant une stabilité optimale une fois posé.
Les peintures et matériaux sont-ils adaptés aux enfants ?
Oui. La sécurité de vos enfants est une priorité. Nos peintures sont conformes à la norme EN 71 et nous utilisons du bois certifié FSC.
Comment charger la veilleuse ?
Nos Gardiens TsuKipers fonctionne avec une batterie rechargeable. Il suffit de la débrancher la batterie et de la recharger avec un chargeur de téléphone classique. Votre enfant pourra conserver son compagnon dans sa chambre en attendant la recharge complète.
Est-elle sur secteur ?
Votre veilleuse est totalement sans fil et amovible, pour pouvoir la placer facilement où vous le souhaitez dans la chambre.
Est-ce fabriqué en Suisse ?
Oui. Chaque TsuKiper est fabriqué par nos soins dans la région d’Yverdon.
Notre bois est commandé en Suisse et chaque pièce est découpée dans notre atelier à Sainte-Croix, avant d’être travaillée et assemblée avec soin.
Une fabrication locale et artisanale, loin des produits fabriqués en série.
Peut-on changer les couleurs de la lumière ?
Oui ✨ Selon le modèle choisi, votre TsuKiper propose plusieurs ambiances lumineuses.
Les modèles colorés permettent de choisir entre différentes couleurs : bleu, rouge, vert, multicolore, ainsi que des effets lumineux comme le fondu.
D’autres modèles diffusent une lumière blanc chaud, douce et chaleureuse, avec également différents effets.
Pour changer d’ambiance, rien de plus simple : appuyez plusieurs fois sur le bouton situé à l’arrière de la batterie jusqu’à trouver celle que votre enfant préfère. ♡
Comment créer un gardien 100 % personnalisé ?
Rendez-vous dans la catégorie Veilleuses et sélectionnez « Créez votre gardien ». Décrivez-nous au mieux le compagnon que vous imaginez directement sur la fiche produit : nous échangerons ensuite avec vous par e-mail ou par téléphone pour donner vie à votre idée. Des dessins vous seront envoyés pour validation avant le début de sa fabrication.
Puis-je modifier les couleurs d’un gardien existant ?
Oui ! Si vous aimez un de nos gardiens mais souhaitez modifier certaines couleurs de peinture, contactez-nous avant de passer commande. Nous regarderons ensemble ce qui est réalisable ; un supplément pourra être demandé selon les modifications souhaitées.
Puis-je choisir la couleur de la lumière de mon TsuKiper ?
Oui. Nos TsuKipers peuvent être réalisés avec une lumière blanche ou multicolore. Si vous souhaitez une lumière différente de celle proposée par défaut sur le modèle choisi, contactez-nous avant votre commande ; un supplément pourra s’appliquer selon la modification.
Livraison offerte
Nous offrons la livraison sur Suisse à partir de 350 CHF d'achat
Paiement sécurisé
Paiement 100 % sécurisé, données cryptées, TWINT disponible
Équipe Suisse
Support Suisse, recevez une réponse sous 48H
Écologique
Nos TsuKipers sont fabriqués en bois certifié FSC et confectionnés localement en Suisse.